ご利用ガイド

ご注文について

利用規約への同意

当ショップをご利用される前に、 利用規約 ならびに本ページをよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。
万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。
なおご注文いただいた場合には、利用規約にご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。 

配送・送料について

配送業者

当ショップでは、クロネコヤマト・佐川急便・日本郵便（ゆうパック）を利用しております。 

お届け日時指定

以下の場合、お届け日時指定ができません。
・佐川急便で配送する場合
・大型商品（一部の大輪胡蝶蘭） 

配送不可エリア

誠に恐れ入りますが、以下エリアへの発送は常時承っておりません。
・北海道
・九州
・沖縄
・離島
また、安全にお届けするため12月〜3月末は冬季積雪エリアへの発送は承っておりません
配送先が配送不可エリアに該当する場合、ご注文をキャンセルさせていただきますことをご了承くださいませ。

なお、プリザーブド胡蝶蘭は全国配送可能でございます。
※プリザーブド胡蝶蘭を、北海道・沖縄・離島へ配送する場合は、別途330円（内税）の配送料を頂戴しております 

配送に関するお願い

・配送品が生花の場合、お届け先様の留守による持ち戻りが発生すると鮮度が落ちてしまうため、お客様ご自身で、お届け先様の在宅を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
・エリアや交通の事情・配送状況により、ご指定日時に配達が間に合わない場合もございますので、前日のお届け指定をおすすめいたします。 

支払い方法について

GMO後払い

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください
※GMO後払いの詳細はこちらをご覧ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。
お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料
0円（当社負担）
■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 

クレジットカード

クレジットカードを利用して支払いをする決済方法です。

■ご利用可能ブランド
主要な5ブランドをご利用いただけます。
・VISA(ビザ)
・Master Card(マスターカード)
・JCB(ジェーシービー)
・American Express(アメリカンエキスプレス)
・Diners Club(ダイナースクラブ) 

銀行振込

当ショップでは、銀行振込につきまして、”バーチャル口座”を採用しております。
ご注文ごとに発行される口座番号を使い、購入者様が振り込みを行う決済手段です。
ご注文後、振込先の口座（支払い情報）をお知らせいたしますので、そちらへお振込みをお願い致します。
※今まで使用していた振り込み先ではないためご注意ください。

■お支払い期限
発送日の前日12:00までに、ご入金をお願いいたします。
※発送日の前日12:00を過ぎても未入金の場合、ご注文をキャンセルさせていただきます
■お振込み手数料
お客様ご負担でお願いしております。  

キャンセルについて

キャンセル方法

商品購入後のキャンセルにつきましては、メールまたは電話にてお承りいたします。
ただし、発送日の午前11時までにお知らせください。
※発送日が土曜・日曜・祝日の場合は、前日までの営業日内にお知らせください 

特定商取引法に基づく表記